根據(jù)工作需要，現(xiàn)面向地產(chǎn)事業(yè)群（中旅投資）內(nèi)外部公開招聘有關(guān)崗位。具體公告如下：

一、招聘崗位

（一）崗位名稱：事業(yè)群總部運(yùn)營管理部副總經(jīng)理（客戶關(guān)系管理方向）

（二）招聘數(shù)量：1人

（三）工作地點(diǎn)：深圳

（四）崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)建立和完善事業(yè)群客戶關(guān)系管理組織體系，設(shè)定管理標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程；監(jiān)督、檢查下屬區(qū)域/項(xiàng)目客戶服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行情況；

2.推動事業(yè)群下屬區(qū)域/項(xiàng)目客關(guān)能力建設(shè)，提供專業(yè)支撐，對一線客關(guān)人員進(jìn)行賦能；

3.提出客戶活動策劃組織方案，維護(hù)客戶觸點(diǎn)，保持良好的客戶關(guān)系；牽頭組織開展下屬區(qū)域/項(xiàng)目客戶滿意度調(diào)查工作，提出合理化建議，提升客戶滿意度；

4.建立項(xiàng)目全周期客戶關(guān)系風(fēng)險防范體系，維護(hù)和完善客戶反饋和投訴機(jī)制，檢查、督促對區(qū)域/項(xiàng)目客戶投訴的處理、跟蹤和反饋工作；

5.負(fù)責(zé)外部媒體關(guān)系的維護(hù)，做好輿情監(jiān)控，負(fù)責(zé)處理重大群訴及危機(jī)事件，促進(jìn)平穩(wěn)落地；

6.承擔(dān)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（五）任職條件：

1.思想政治素質(zhì)好；

2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

3.熟悉房地產(chǎn)開發(fā)全流程，具備8年以上房地產(chǎn)客戶管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先；

4.對于地產(chǎn)客戶管理專業(yè)有系統(tǒng)的認(rèn)知與理解，具備獨(dú)立解決客戶投訴事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，對客戶風(fēng)險敏感并具備持續(xù)干預(yù)和把控的能力；

5.具備較好的談判能力、組織協(xié)調(diào)、溝通表達(dá)能力，思維清晰，邏輯性較強(qiáng)，有較強(qiáng)的抗壓能力；

6.45周歲以下（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）。身體健康，心理素質(zhì)良好，具有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，擔(dān)當(dāng)作為、作風(fēng)正派、堅(jiān)持原則、清正廉潔。

二、報名方式及要求

（一）招聘崗位面向事業(yè)群內(nèi)外部全體人員，同時歡迎在職員工廣泛推薦優(yōu)秀人才。

（二）報名方式：下載并填寫《中旅投資應(yīng)聘登記表》（附件），粘貼近期免冠彩色電子照片1張，并將報名材料發(fā)送至以下郵箱，郵件主題按照“崗位+個人姓名”格式命名。報名材料包括《中旅投資應(yīng)聘登記表》（Word文檔及簽名打印版掃描件），學(xué)歷、學(xué)位、職業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)資格證書、獲獎證書等相關(guān)證明材料的電子掃描件。未按要求填寫或提交材料不全的，不予受理。

聯(lián)絡(luò)人：林雪 郵箱：ctginv_recruit@ctg.cn

（三）報名截止時間：2023年9月28日。

（四）有以下任一情形的，不受理報名：受過刑事處罰的；處于誡勉、組織處理或其他處分所規(guī)定的影響期內(nèi)的；涉嫌違紀(jì)違法正在接受調(diào)查或被相關(guān)主管部門、行業(yè)協(xié)會作出處罰的；與原單位有競業(yè)禁止約定的；有其他不宜報名情形的。

特此公告。

附件：中旅投資應(yīng)聘登記表

附件：中旅投資應(yīng)聘登記表.docx

中旅投資人力資源部

根據(jù)工作需要，現(xiàn)面向地產(chǎn)事業(yè)群（中旅投資）內(nèi)外部公開招聘有關(guān)崗位。具體公告如下：

一、招聘崗位

（一）事業(yè)群總部運(yùn)營管理部

1.崗位名稱：運(yùn)營管理部總經(jīng)理

2.招聘數(shù)量：1人

3.工作地點(diǎn)：深圳

4.崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)事業(yè)群生產(chǎn)經(jīng)營的過程性跟蹤管理，組織經(jīng)營分析、對標(biāo)管理、提質(zhì)增效等運(yùn)營管理相關(guān)工作；定期分析事業(yè)群及各下屬公司經(jīng)營情況，撰寫經(jīng)營分析報告，提出合理化建議；

（2）對接集團(tuán)經(jīng)營業(yè)績考核工作；建立事業(yè)群經(jīng)營業(yè)績考核管理體系，擬訂事業(yè)群經(jīng)營業(yè)績考核制度體系、研究制定專項(xiàng)及中長期等考核激勵方案，組織實(shí)施事業(yè)群各部司業(yè)績考核工作，組織開展考核對標(biāo)相關(guān)工作；指導(dǎo)下屬企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核工作；

（3）按照企業(yè)改革要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)事業(yè)群全面深化改革相關(guān)工作，制定事業(yè)群企業(yè)改革工作方案及任務(wù)清單，牽頭組織各部司推進(jìn)落實(shí)；

（4）推動下屬公司規(guī)范董事會建設(shè)，建立健全董事會及董事履職評價機(jī)制，落實(shí)董事會職權(quán)；

（5）負(fù)責(zé)地產(chǎn)項(xiàng)目大運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)體系建立與實(shí)施；組織項(xiàng)目計劃的編制、審核、調(diào)整及考核；跟蹤項(xiàng)目運(yùn)營計劃、運(yùn)營會議決策及重點(diǎn)專項(xiàng)工作實(shí)施情況，及時披露風(fēng)險并預(yù)警督辦；協(xié)調(diào)各部司運(yùn)營計劃執(zhí)行中的問題，推進(jìn)運(yùn)營計劃有序?qū)嵤?；開展計劃運(yùn)營管理的數(shù)字化工作；

（6）承擔(dān)事業(yè)群黨委、董事會、總經(jīng)理室交辦的其他工作。

5.任職條件：

（1）思想政治素質(zhì)好；

（2）大學(xué)本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)相關(guān)或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)；

（3）具備8年以上房地產(chǎn)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有國央企背景、地產(chǎn)TOP50等平臺從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；

（4）具備較為豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有城市公司總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有較強(qiáng)的經(jīng)營分析、對標(biāo)管理和市場研究能力；

（5）溝通表達(dá)流暢，思維清晰，邏輯性較強(qiáng)，有較好的團(tuán)隊(duì)管理和跨部司溝通協(xié)調(diào)能力；

（6）45周歲以下（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）。身體健康，心理素質(zhì)良好，具有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，擔(dān)當(dāng)作為、作風(fēng)正派、堅(jiān)持原則、清正廉潔。

（二）事業(yè)群總部產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計部

1.崗位名稱：產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計部總經(jīng)理

2.招聘數(shù)量：1人

3.工作地點(diǎn)：深圳

4.崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計管理職能體系搭建、制度建設(shè)；

（2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)品體系及產(chǎn)品線建立，產(chǎn)品品牌塑造、IP打造；

（3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建、研發(fā)及落地，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定及落地；

（4）負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計管理與指導(dǎo)監(jiān)督，設(shè)計實(shí)施品質(zhì)的監(jiān)督檢查，設(shè)計類資源庫建立及供應(yīng)商管理；

（5）承擔(dān)事業(yè)群黨委、董事會、總經(jīng)理室交辦的其他工作。

5.任職條件：

（1）思想政治素質(zhì)好；

（2）大學(xué)本科及以上學(xué)歷，建筑相關(guān)專業(yè)；

（3）具備8年以上房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

（4）具備較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)劃設(shè)計能力，具備一定的業(yè)務(wù)思維，有較好的落地能力；

（5）思維開闊，創(chuàng)新能力強(qiáng)，溝通表達(dá)流暢，有較好的團(tuán)隊(duì)管理、跨部司溝通協(xié)調(diào)能力；

（6）45周歲以下，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。身體健康，心理素質(zhì)良好，具有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，擔(dān)當(dāng)作為、作風(fēng)正派、堅(jiān)持原則、清正廉潔。

（三）事業(yè)群總部品牌營銷與數(shù)字化部

1.崗位名稱：品牌營銷與數(shù)字化部總經(jīng)理

2.招聘數(shù)量：1人

3.工作地點(diǎn)：深圳

4.崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)事業(yè)群市場營銷標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，并推動落地執(zhí)行；

（2）負(fù)責(zé)事業(yè)群品牌體系的建設(shè)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品線的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定；

（3）負(fù)責(zé)圍繞事業(yè)群戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)籌營銷整體方案及計劃鋪排，落實(shí)各區(qū)域、城市公司年度營銷任務(wù)指標(biāo)的完成，營銷費(fèi)用的管控監(jiān)督；

（4）負(fù)責(zé)地產(chǎn)行業(yè)消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)變化及趨勢的分析研究，在產(chǎn)品定位及方案設(shè)計階段，從產(chǎn)品線角度提出專業(yè)意見；

（5）負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，統(tǒng)籌公司營銷數(shù)字化建設(shè)，推進(jìn)營銷系統(tǒng)數(shù)字化自動分析及應(yīng)用；

（6）溝通協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外部資源，為區(qū)域/城市公司營銷賦能。

5.任職資格:

（1）思想政治素質(zhì)好；

（2）大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷策劃、品牌管理、房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)；

（3）具有8年以上房地產(chǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)，有國央企背景、地產(chǎn)TOP50等平臺從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；

（4）具有地產(chǎn)集團(tuán)或區(qū)域平臺管理經(jīng)驗(yàn)和較為豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的營銷策劃、品牌管理和市場研究能力，對營銷數(shù)字化建設(shè)、營銷模式創(chuàng)新有一定的見解和想法；

（5）溝通表達(dá)流暢，思維清晰，邏輯性較強(qiáng)，有良好的跨部司溝通協(xié)調(diào)力；

（6）45周歲以下，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。身體健康，心理素質(zhì)良好，具有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，擔(dān)當(dāng)作為、作風(fēng)正派、堅(jiān)持原則、清正廉潔。

（四）事業(yè)群總部紀(jì)委辦公室

1.崗位名稱：紀(jì)委辦公室執(zhí)紀(jì)審查崗

2.招聘數(shù)量：1人

3.工作地點(diǎn)：深圳

4.崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)對黨的路線、方針、政策、決議和國家政策、黨紀(jì)法規(guī)及集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、重大決策部署貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；

（2）負(fù)責(zé)制訂事業(yè)群反腐倡廉建設(shè)工作計劃、擬訂事業(yè)群紀(jì)檢監(jiān)察工作相關(guān)規(guī)章制度并組織實(shí)施；

（3）負(fù)責(zé)對領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用、廉潔從業(yè)、正確履職等的監(jiān)督工作；

（4）受理信訪舉報投訴，負(fù)責(zé)有關(guān)信訪舉報案件調(diào)查處理；

（5）對事業(yè)群管理的干部和總部黨員員工違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查并提出處理建議；

（6）組織或參與事業(yè)群制度綜合審查與制度執(zhí)行檢查，會同相關(guān)職能部門開展黨風(fēng)黨紀(jì)和反腐倡廉宣傳教育；

（7）指導(dǎo)事業(yè)群所屬部司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作；

（8）負(fù)責(zé)事業(yè)群紀(jì)委會議會務(wù)等日常事務(wù)工作；

（9）對口聯(lián)系上級有關(guān)主管部門，組織落實(shí)上級主管部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)；

（10）承擔(dān)事業(yè)群黨委、紀(jì)委交辦的其他工作。

5.任職條件:

（1）思想政治素質(zhì)好，中共正式黨員；

（2）大學(xué)本科及以上學(xué)歷，法律、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)，有法律、審計相關(guān)職業(yè)資格優(yōu)先；

（3）具備黨政機(jī)關(guān)或央國企3年以上紀(jì)檢監(jiān)察工作經(jīng)歷，熟悉黨章黨規(guī)黨紀(jì)和相關(guān)法律法規(guī)，熟悉黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作以及紀(jì)檢監(jiān)察體制改革的政策要求；

（4）具備較強(qiáng)的紀(jì)律和規(guī)矩意識，良好的分析判斷、案件查處和文字寫作能力；

（5）溝通表達(dá)流暢，思維清晰，邏輯性較強(qiáng)，有較好的團(tuán)隊(duì)管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力；

（6）40周歲以下，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。身體健康，心理素質(zhì)良好，具有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，擔(dān)當(dāng)作為、作風(fēng)正派、堅(jiān)持原則、清正廉潔。

（五）鋼旅城（武漢）置業(yè)有限公司

1.崗位名稱：鋼旅城（武漢）置業(yè)有限公司總經(jīng)理

2.招聘數(shù)量：1人

3.工作地點(diǎn)：武漢

4.崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)鋼旅城（武漢）置業(yè)有限公司全面經(jīng)營管理工作；

（2）負(fù)責(zé)擬訂項(xiàng)目的開發(fā)計劃和經(jīng)營目標(biāo)，包括全周期經(jīng)營計劃、年度運(yùn)營計劃等；

（3）負(fù)責(zé)組織實(shí)施項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)工作，包括項(xiàng)目定位、項(xiàng)目設(shè)計、報批報建、建設(shè)施工、策劃及銷售、房屋交付等工作，整體把控項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等；

（4）加強(qiáng)與政府部門、合作單位的交流，建立并維持良好的合作關(guān)系；

（5）承擔(dān)合資公司董事會、事業(yè)群交辦的其他工作。

5.任職條件：

（1）思想政治素質(zhì)好；

（2）大學(xué)本科及以上學(xué)歷，建筑、成本、投資、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

（3）具有8年以上房地產(chǎn)相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理工作經(jīng)歷；

（4）具備大型住宅、商業(yè)綜合體開發(fā)項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)，具備房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)全流程把控能力；

（5）溝通表達(dá)流暢，思維清晰，邏輯性較強(qiáng)，有較好的團(tuán)隊(duì)管理、資源整合和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力；

（6）45周歲以下，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。身體健康，心理素質(zhì)良好，具有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，擔(dān)當(dāng)作為、作風(fēng)正派、堅(jiān)持原則、清正廉潔。

二、報名方式及要求

（一）招聘崗位面向事業(yè)群內(nèi)外部全體人員，同時歡迎在職員工廣泛推薦優(yōu)秀人才。

（二）報名方式：下載并填寫《中旅投資應(yīng)聘登記表》（附件），粘貼近期免冠彩色電子照片1張，并將報名材料發(fā)送至以下郵箱，郵件主題按照“崗位+個人姓名”格式命名。報名材料包括《中旅投資應(yīng)聘登記表》（Word文檔及簽名打印版掃描件），學(xué)歷、學(xué)位、職業(yè)資格證書或?qū)I(yè)技術(shù)資格證書、獲獎證書等相關(guān)證明材料的電子掃描件。未按要求填寫或提交材料不全的，不予受理。

聯(lián)絡(luò)人：林雪 郵箱：xue.lin3@ctg.cn

（三）報名截止時間：2023年8月31日。

（四）有以下任一情形的，不受理報名：受過刑事處罰的；處于誡勉、組織處理或其他處分所規(guī)定的影響期內(nèi)的；涉嫌違紀(jì)違法正在接受調(diào)查或被相關(guān)主管部門、行業(yè)協(xié)會作出處罰的；與原單位有競業(yè)禁止約定的；有其他不宜報名情形的。

特此公告。

附件：中旅投資應(yīng)聘登記表

中旅投資 人力資源部