夏季是新疆旅游的傳統(tǒng)旺季。加之今年6月以來(lái),一系列疫情防控精準(zhǔn)化措施出臺(tái),旅行限制相對(duì)放松,新疆游熱度迅速上升,成為全國(guó)最受歡迎的目的地之一。
途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年端午假期后,新疆地區(qū)熱度開(kāi)始上升,6-7月基本持平,熱門景點(diǎn)包括伊犁的草原和薰衣草花海、南疆的喀什及獨(dú)庫(kù)公路。熱門客源地包括廣東、浙江、江蘇、四川,其中親子家庭占比30%左右。
同時(shí),今年前往新疆的游客出游天數(shù)有所增加,往年多為8-10天,今年行程在10天以上的游客占比超六成,行程8-9天的占比25%。
攜程數(shù)據(jù)也顯示,今年6月,新疆跟團(tuán)游產(chǎn)品訂單量環(huán)比5月增長(zhǎng)357%,新疆高星酒店預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)近九成。7月5日-12日,新疆暑期訂單量環(huán)比上周增長(zhǎng)30%,相比2019年同期反超25%,酒店的訂單量環(huán)比上周增長(zhǎng)70%。新疆游機(jī)票價(jià)格在全國(guó)所有地區(qū)中高居榜首,達(dá)到1610元。
一些熱門景區(qū)甚至出現(xiàn)了“一房難求”的現(xiàn)象。據(jù)澎湃新聞報(bào)道,新疆部分草原景區(qū)餐廳、門票站、區(qū)間車等都需要排隊(duì),連馬匹都“供不應(yīng)求”。
中青旅新疆公司總經(jīng)理梁暢紅告訴界面新聞,“6月底的時(shí)候,賽里木湖臨湖的房間一晚價(jià)格高到五、六千元,喀納斯、禾木有些房子甚至要一萬(wàn)多?,F(xiàn)在伊犁在辦天馬節(jié),根本訂不上房,有些(自駕)游客就睡在車?yán)?。?/p>
“6月27號(hào)開(kāi)始預(yù)訂量慢慢就多了,到了7月5號(hào)以后就開(kāi)始大批量上來(lái)了?!睘豸斈君R錦江國(guó)際酒店總經(jīng)理馮奕對(duì)界面新聞介紹。截至7月15日,烏魯木齊錦江國(guó)際酒店的入住率在85%左右。
不過(guò),他也強(qiáng)調(diào),新疆的旅游旺季本來(lái)就是7月到10月,今年和往年的態(tài)勢(shì)差不多,相比去年7月底南京疫情爆發(fā)前的狀態(tài)還差一點(diǎn),“2021年3月新疆(旅游)就開(kāi)始反彈了,而且速度很快,3、4、5月。”
馮奕表示,其實(shí)今年春節(jié)以后,新疆旅游也一度出現(xiàn)回暖,但3、4月份上海疫情爆發(fā),烏魯木齊也有新增病例,導(dǎo)致旅游市場(chǎng)再次封凍。直到6月下旬,《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第九版)》等利好政策發(fā)布,新疆也進(jìn)入最佳旅游季節(jié),游客才真正開(kāi)始涌入。
此外,與往年相比,今年幾乎沒(méi)有大型旅游團(tuán),多為私人定制的小團(tuán),“可能幾個(gè)好朋友或者幾個(gè)家庭一起來(lái),剩下的基本都是散客或者是商務(wù)接待?!瘪T奕說(shuō)。在酒店的各類房型中,適合家庭的大床房目前最受歡迎,大團(tuán)游青睞的雙床房銷售相對(duì)較少。
途牛旅游網(wǎng)新疆地區(qū)的數(shù)據(jù)也顯示,選擇跟團(tuán)游的客人占比約84%,其中以家庭為單位出游的4-6人小包團(tuán)受歡迎度更高,尤其是追求高品質(zhì)出游的親子家庭,對(duì)定制游需求較為成熟。
梁暢紅也觀察到,今年新疆跟團(tuán)游“以小團(tuán)為主”,包括家庭、朋友、企業(yè)團(tuán)建等。
還有許多游客選擇自駕?!耙?yàn)樾陆@幾年一直都在宣傳自駕旅行,獨(dú)庫(kù)公路、伊昭公路、219國(guó)道等等,讓游客感覺(jué)新疆就是自駕的天堂,選擇自駕的越來(lái)越多了?!庇行┯慰蜕踔?xí)蚵眯猩缱稍兟糜温肪€后,跳過(guò)旅行社自駕出行。
自駕游增多,也使“一房難求”現(xiàn)象更加凸顯?!白择{經(jīng)常遇到訂房難的問(wèn)題,有些游客自駕途中隨意性比較大,今天多開(kāi)一點(diǎn)或者少開(kāi)一點(diǎn),就臨時(shí)在哪里停留。在新疆的旺季,你臨時(shí)停留是訂不上房的?!绷簳臣t分析。
另一個(gè)新趨勢(shì),是預(yù)先安排出行的周期縮短。馮奕表示,目前多數(shù)客人僅提前1-2天預(yù)訂客房,只有少數(shù)計(jì)劃性較強(qiáng)的旅游達(dá)人,會(huì)提前一周到半個(gè)月左右預(yù)訂房源。
攜程平臺(tái)的數(shù)據(jù)也顯示,受去年暑運(yùn)因疫情爆發(fā)戛然而止的影響,今年暑假購(gòu)票呈現(xiàn)規(guī)劃和出行更緊湊的現(xiàn)象。截至7月10日,用戶提前1-5天購(gòu)票的占比較2019年增加16%,較2021年增加7%。
由于疫情持續(xù)反復(fù),旅游出行仍有較大的不確定性。梁暢紅告訴界面新聞,7月中旬以來(lái),隨著安徽、成都、上海、廣西等多地出現(xiàn)局部疫情,新疆旅游“反而進(jìn)入一個(gè)小低潮?!?/p>
馮奕也表示,最近鄭州、廣東等地一些旅行團(tuán)取消了訂單。
由于未來(lái)市場(chǎng)的不確定性,加上疫情以來(lái)持續(xù)承壓、資金極度緊張,雖然眼下新疆旅游市場(chǎng)熱度較高,當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)仍然不敢太樂(lè)觀。
馮奕表示,酒店為了控制人力成本,一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn)滿編。隨著旺季來(lái)臨,人力日益緊張,但考慮到經(jīng)營(yíng)壓力,“還是要慎重,暫時(shí)不會(huì)擴(kuò)招。”
梁暢紅也稱,“目前新疆的接待能力非常有限,很多導(dǎo)游、旅游車司機(jī)都改行了,現(xiàn)有的從業(yè)人員接待一下子涌入的大量游客有難度,我們也經(jīng)常遇到找不到車和導(dǎo)游的情況?!?/p>
途牛方面向界面新聞分析,去年7月下旬疫情的反復(fù),使往年持續(xù)到10-11月的新疆旅游旺季提前結(jié)束,對(duì)當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)造成重大打擊,因此今年新疆游回暖后,相關(guān)的旅游資源出現(xiàn)一定短缺,加劇了 “供不應(yīng)求”的火熱現(xiàn)象。
途牛方面認(rèn)為,目前新疆導(dǎo)游、司機(jī)等從業(yè)人員僅恢復(fù)到正常情況的六七成水平。
“現(xiàn)在跟19年肯定比不了,19年是最好的,”馮奕說(shuō)。他表示,疫情前除了旅游,還有會(huì)議客人,現(xiàn)在會(huì)議非常少,對(duì)會(huì)議人數(shù)也有限制。
梁暢紅也感嘆,“現(xiàn)在比19年還是差遠(yuǎn)了?!彼嬖V界面新聞,疫情以來(lái),新疆酒店、車輛等旅游資源價(jià)格大幅上漲,客人不僅減少了,而且更加挑剔,“以前的客人可能價(jià)格差不多就來(lái)了,現(xiàn)在會(huì)比價(jià),因?yàn)楫?dāng)時(shí)價(jià)格確實(shí)比現(xiàn)在低?!?/p>