我叫?；莘f，來(lái)自吉林省樂(lè)府維景大酒店客房部，現(xiàn)任4號(hào)院樓長(zhǎng)。
2002年當(dāng)大楊揚(yáng)在第十九屆鹽湖城冬奧會(huì)獲得短道速滑500米冠軍時(shí)，我初次認(rèn)識(shí)了冬奧會(huì)。作為一個(gè)從小在冰上玩耍、在雪中打滾長(zhǎng)大的東北人來(lái)說(shuō)，對(duì)冰雪有著一種特殊的情懷，沒(méi)想到冰雪上的運(yùn)動(dòng)，也會(huì)有如此盛大的賽事。從此我開(kāi)始喜歡并期待每四年一屆的冬奧會(huì)。2015年當(dāng)奧委會(huì)主席托馬斯·巴赫宣布2022北京申辦冬奧會(huì)成功的那一刻，我激動(dòng)萬(wàn)分，終于可以在本土觀看到世界級(jí)的體育賽事了，此生無(wú)憾。
——習(xí)以為常 接受任務(wù)
8月22日很平常的一天，我正在查房，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)電話把我叫回辦公室和我說(shuō)，現(xiàn)在有一項(xiàng)重要的接待任務(wù)需要你去完成。作為一名有著15年黨齡老黨員、25年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的老客房人，我希望你能以學(xué)習(xí)為目標(biāo)，以服務(wù)為宗旨，出色完成此次接待任務(wù)——“支援冬奧會(huì)”。聽(tīng)到這個(gè)消息我心潮澎湃，終于可以零距離的接近冬奧會(huì)了。我信心滿滿地接受了此次接待任務(wù)。
——從零開(kāi)始 雙手打造
10月27日，是我到冬奧村的第一天，首要工作任務(wù)就是開(kāi)荒。在我面前展現(xiàn)的不是一間間精致的客房，而是一棟棟初建成的樓宇，有的還沒(méi)有完全建設(shè)好，衛(wèi)生清潔剛剛開(kāi)始。韓經(jīng)理給我們提出了工作要求，他說(shuō)：“來(lái)到這里希望用你們的雙手去創(chuàng)造出冬奧村的美麗，用你們雙腳去測(cè)量冬奧村的未來(lái)?！贝藭r(shí)此刻，我開(kāi)始了冬奧村的工作與生活。
冬奧會(huì)的初次開(kāi)荒非常艱難，一方面工程還未徹底完工，這邊清潔剛做完，那邊工程又開(kāi)始維修，做完的房間又是一片狼藉；另一方面，所有的清潔員工沒(méi)有受過(guò)酒店的專業(yè)培訓(xùn)，清潔衛(wèi)生基本不合格。面臨這樣情況，我不急不躁。員工不會(huì)，我就手把手的教；員工不懂，我就身體力行親自做；工程有維修，我就錯(cuò)開(kāi)時(shí)間合理安排員工做房。每天工作下來(lái)腰酸背痛，每天的微信步數(shù)也都在兩萬(wàn)以上，我還開(kāi)心的跟室友說(shuō)，感謝冬奧給了我減肥的機(jī)會(huì)。真心感謝冬奧會(huì)給了我這為祖國(guó)工作的機(jī)會(huì)，冬奧圓我美好人生，我還冬奧無(wú)限激情。
——主動(dòng)學(xué)習(xí) 展望未來(lái)
這次參加冬奧住宿團(tuán)隊(duì)，臨行前單位給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù)，就是以學(xué)習(xí)為目的來(lái)支援冬奧會(huì)。可是面對(duì)還待開(kāi)荒的房間，我該學(xué)習(xí)什么呢？成為我每天都在思考的問(wèn)題。一天，我正在4號(hào)院1號(hào)樓巡樓，突然另一位樓長(zhǎng)朱娜發(fā)現(xiàn)一樓的走廊的噴淋滴水，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，臨時(shí)黨支部書記、住宿組負(fù)責(zé)人張志勇和執(zhí)行經(jīng)理助理劉友清第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，不過(guò)兩分鐘的時(shí)間，噴淋內(nèi)的水如狂風(fēng)暴雨般傾瀉而下，友清總馬上指揮現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)樓層的房間、電梯等工程設(shè)施進(jìn)行保護(hù)，并組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行清水工作，志勇總帶領(lǐng)工程人員查找問(wèn)題原因，加強(qiáng)補(bǔ)救措施。經(jīng)過(guò)30多分鐘的搶險(xiǎn)，終于恢復(fù)了樓宇的工程設(shè)備正常工作，望著兩位渾身已被水打濕、兩鬢已斑白的60后骨干，我的心被觸動(dòng)了。老一輩酒店人的無(wú)私奉獻(xiàn)精神不就是我學(xué)習(xí)的榜樣嗎？而作為領(lǐng)導(dǎo)者，他們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)就更值得我去學(xué)習(xí)了。心中有了榜樣，我對(duì)工作就更加有了沖勁兒，為此，我對(duì)自己在冬奧村工作近半年的時(shí)間里制定了工作計(jì)劃，要對(duì)組員制定培訓(xùn)計(jì)劃，建立院內(nèi)的工作制度、例會(huì)制度等，嚴(yán)格按一系列工作安排要求自己?，F(xiàn)在，冬奧村的工作正在有條不紊進(jìn)行中，我相信來(lái)自祖國(guó)各地的中旅人，一定會(huì)在冬奧村打造出我們中國(guó)旅游集團(tuán)的服務(wù)品牌，我更加相信我們中旅住宿團(tuán)隊(duì)，一定會(huì)為來(lái)自五湖四海的冬奧健兒打造出一間間安全、舒適、溫馨的住宿環(huán)境，我們必將手拉手，心連心，為榮譽(yù)而戰(zhàn)，為冬奧喝彩，我們一起向未來(lái)。
