近日，中國旅游集團工會、團委聯(lián)合所屬中旅國際、中旅酒店、中旅旅行先后開展了景區(qū)、酒店、旅行社相關從業(yè)人員技能競賽。據悉，三場競賽共設置比賽項目20項，涵蓋近30個崗位工種，來自集團內部61家企業(yè)1300余名職工、集團外部232名選手技展匠心、藝綻賽場。經過激烈角逐，138名選手獲獎，其中26名集團職工榮獲中國旅游集團“誠信經營、優(yōu)質服務”標兵稱號，43名職工榮獲中國旅游集團青年崗位能手榮譽稱號。
12月19日，中國旅游集團2024年導游技能大賽暨文旅推薦官選拔賽決賽在河南開封清明上河園景區(qū)成功舉辦。大賽啟動以來，得到了全國各地專業(yè)導游和旅游達人的熱烈響應，集團內外部303名選手報名，征集到參賽作品360余份，經過初賽和半決賽，最終有20名選手晉級決賽。
決賽現場群英薈萃，精英選手齊聚一堂。選手們以精煉生動的語言講解導游詞，融合快板、民曲、戲劇等多元形式展現獨特文旅魅力，在有限時間內展現了講解才華，為觀眾帶來了導游視聽盛宴。
12月4日，中國旅游集團第二屆“星耀杯”酒店職工技能大賽（決賽）在廣西南寧舉辦，來自11個城市、23家集團所屬酒店的117名選手參賽。
大賽圍繞創(chuàng)新創(chuàng)意能力、細節(jié)服務能力、科技創(chuàng)新能力、降本創(chuàng)效能力展開，設置中西餐宴會擺臺、前廳服務、AIGC視頻技能賽等11項比賽。選手們在比賽中秀絕技、展絕活、亮絕招，展現出精湛的專業(yè)技能和奮發(fā)進取、昂揚向上的精神風貌。
12月3日至5日，中國旅游集團第二屆旅游景區(qū)與酒店職工服務技能競賽（決賽）在陜西咸陽舉辦，集團所屬景區(qū)及度假酒店近千名職工經過預賽比拼，最終85名優(yōu)秀選手晉級決賽。
大賽以“百年中旅，傳承有我”為主題，圍繞服務通用類、景區(qū)類、服務類設置服務亮點設計、導游參觀講解等8項比賽，并邀請國家級星評員、省級行業(yè)協(xié)會會長等權威人士擔任賽事評委。選手們不僅全方位展示了高技能人才的精湛技藝和職業(yè)風采，更為集團旅游景區(qū)及度假酒店職工服務質量提升樹立了新的標桿。
下一步，中國旅游集團工會、團委將持續(xù)攜手所屬企業(yè)深化產業(yè)工人隊伍建設，探索旅游產業(yè)技能競賽新模式，積極打造具有旅游行業(yè)、集團特色的技能競賽品牌，不斷激發(fā)和調動旅游從業(yè)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)造就一支與發(fā)展新質生產力需要相匹配的專業(yè)旅游技能人才隊伍，為加快建設世界一流旅游企業(yè)，推動實現更高質量發(fā)展、更好地滿足人民美好生活需要貢獻力量。（工人日報客戶端記者 賴書聞）
