8月9日，陳寅董事長(zhǎng)一行到證件部、香港中旅社有關(guān)企業(yè)開(kāi)展調(diào)研并慰問(wèn)一線員工。
在證件部“港車北上”車輛查驗(yàn)天水圍服務(wù)中心，陳寅董事長(zhǎng)詳細(xì)了解開(kāi)業(yè)以來(lái)的運(yùn)營(yíng)情況，實(shí)地調(diào)研車輛自動(dòng)數(shù)據(jù)采集線、測(cè)試線的運(yùn)作和客戶驗(yàn)車流程。陳寅董事長(zhǎng)指出，“港車北上”政策是中央支持香港發(fā)展、推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的重要舉措，要以高度的責(zé)任感提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)香港市民的獲得感，助力香港更好地融入國(guó)家發(fā)展大局。
在證件部新界東證件服務(wù)中心，陳寅董事長(zhǎng)詳細(xì)了解今年以來(lái)市民辦理回鄉(xiāng)證的情況。陳寅董事長(zhǎng)指出，證件部通過(guò)上下共同努力，有效緩解了積壓三年的辦證壓力，取得了良好的社會(huì)反響，展現(xiàn)了集團(tuán)的品牌形象。下一步要持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)宣傳、引導(dǎo)市民盡快辦理證件，減輕年底前可能再次出現(xiàn)證件高峰的壓力。
在香港中旅社沙田分社，陳寅董事長(zhǎng)詳細(xì)了解旅游業(yè)務(wù)恢復(fù)情況和門(mén)市的經(jīng)營(yíng)情況。陳寅董事長(zhǎng)指出，經(jīng)過(guò)4年多時(shí)間的沖擊，香港旅游業(yè)迎來(lái)了恢復(fù)發(fā)展，要堅(jiān)定發(fā)展信心，在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)上多做文章，要用好集團(tuán)在港的統(tǒng)一線上業(yè)務(wù)平臺(tái)，結(jié)合集團(tuán)在內(nèi)地的旅游目的地資源，加快恢復(fù)和拓展業(yè)務(wù)。
